Política de envío
POLITICAS DE ENVIO
Met5nutrition.com se comprometerá con el cliente totalmente para que el paquete le llegue en óptimas condiciones, nuestro sistema de almacenaje, empacado y manejo da la seguridad necesaria para que el consumidor tenga su paquete en excelentes condiciones. Debido al volumen de pedidos, se otorgan 24 (veinticuatros) horas para la confirmación de pago una vez colocada la orden, de lo contrario la orden se cancelará automáticamente.
I. ENVIO
En Met5nutrition.com tenemos diversas promociones en cargos de envío. Entregamos a nivel nacional a través de nuestro proveedor ESTAFETA, la compañía de transporte nacional más reconocida por su amplia cobertura en poblaciones lejanas de México y líder de fletes terrestres nacionales, así como aéreos.
El cargo por envió es de $ 90.00 pesos mexicanos, o bien en la compra de tres o más productos no se cobra envío, es completamente gratis dentro del territorio nacional. Contamos con servicio adicional de seguro contra robo, perdida, extravío con un cargo de 1.25% del valor del pedido, recuerde solicitarlo para anexarlo en su cotización de pago.
En cumplimiento al convenio que celebran Met5nutrition.com y Estafeta, las partes convienen que será la empresa Met5nutrition.com quien responda por la perdida, daños, mala entrega, no entrega o entrega demorada del envió ocasionada por caso fortuito, fuerza mayor u otras causas fuera del control de Estafeta, por actos de disposición de cualquier autoridad, incorrecta o incompleta información del domicilio del cliente.
Met5nutrition ofrece facilidades de envío para aquellos usuarios que deseen seleccionar un proveedor de envío distinto a Estafeta. El usuario al realizar su orden de compra deberá comunicarse a atención al cliente para especificar el método de envío deseado y pagar un cargo adicional de $300.00 pesos mexicanos.
En Met5nutrition nos reservamos el derecho de enviar productos a través de paqueterías no identificadas por la Secretaria de Comunicaciones y Transportes, con la finalidad de preservar la calidad de nuestros productos y la integridad de nuestros usuarios.
II. ENTREGA
Las entregas Personales para Tijuana, Baja California y áreas circuncidantes, así como en Monterrey, Nuevo León, únicamente se debe de colocar el pedido en la página y esperar instrucciones que se brindarán por e-mail. Entregas personales se debe de pagar el pedido al momento de la entrega (no depositar antes) y no genera IVA.
Las entregas personales siempre son coordinadas al día siguiente que se levantó el pedido en la página, ejemplo pedidos recibidos en la página:
De 12:00 am a 7:00 pm serán entregados al día siguiente (lunes a viernes) de 2:00 pm a 10:00 pm. Las entregas sabatinas son 8:00 am 3:00 pm.
Por lo que se sugiere que tome su tiempo para realizar su pedido y pueda ser entregado de acuerdo a su itinerario. No hay entregas personales el mismo día que se levanta la orden en el sitio web.
En Met5nutrition.com sabemos que no deseas esperar más por tu mercancía, por eso nos comprometemos que siempre te llegará de inmediato. Los tiempos de entrega fluctúan entre 1-5 días hábiles según el destino final.
Met5nutrition.com no hace envíos fuera de México.
Tenga la confianza de realizar la compra de productos en Met5nutrition.com, nuestro propósito principal es atender con esmero las solicitudes de nuestros clientes.